Ventajas
Las principales ventajas del comercio electrónico son:
· El usuario compra sin salir de casa visitando las tiendas que desee.
· El usuario puede comprar más barato y ahorrar ya que tiene la posibilidad de comparar precios.
· Tiempo de atención al cliente menor debido a que no se esperan largas colas.
· Tiendas abiertas las 24 horas al día y todo el año.
· Mercado amplio ya que se puede comprar en cualquier parte del mundo.
· Reducción de costes porque la venta es directa, sin intermediarios
Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.
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